募集職種
社内ヘルプデスク / ITサポートリーダー
テクニカルサポートクラウド・仮想化（AWS、Azure、VMware）、
Linux、Cisco、Juniperなどの3次（Tier 3）エスカレーション対応など。
CMLやAWS/Azureの検証環境、実機の検証ラックなどを自由に使い、
顧客と同じネットワーク構成を構築してトラブルをシミュレーションできる。
- 仕事内容
- クライアント企業の情報システム部門にて、
社内IT環境の運用・統制およびユーザーサポートを主導します。
・社内PC・モバイル端末のキッティング、MDM管理
・アカウント管理（Active Directory / Microsoft 365 / Google Workspace）
・ソフトウェア・社内インフラに関する問い合わせ対応
・サポートナレッジの体系化、業務フローの標準化
- 応募要件
- 企業向けヘルプデスク、または情報システムサポート経験3年以上
- 必須スキル
- ・アカウント・認証基盤：
Active Directory、Microsoft 365管理センター、Google Workspaceの
いずれかにおけるユーザー・グループ・権限管理
・端末管理・キッティング：
Windows 10/11、macOSのOS初期設定、Sysprep、
またはMDM（Intune、Jamf等）の基本操作
・オフィスNW：
有線LAN・社内Wi-Fi・リモートアクセスVPNの接続トラブルシューティング
- 給与
- ・想定年収：360万円〜800万円（月給制）
月給：261,100円〜579,700円
基本給：290,000円〜435,000円
固定残業手当（20時間分）：38,900円〜86,300円
※超過分は全額別途支給
・昇給：年1回
※経験3年以上のスキル・前職給与・社内評価基準に基づき決定
※月平均残業時間：約5時間以内
- 勤務時間
- 9:00〜18:00（休憩60分）
- 勤務地
- クライアント先常駐（プロジェクトによりリモートワーク可）
- 休日休暇
- 年間休日125日（週休2日制／会社カレンダーによる）
有給休暇（入社半年経過後10日〜最大20日付与）
GW、年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
健康診断休暇、産前産後・育児休暇
- 雇用形態
- 正社員
（試用期間6ヶ月あり／期間中の条件変更なし ※確定拠出年金を除く）
- 入社祝い金
- 50万円（このサイトから直接ご応募いただいた方）
正社員登用時に一括、または入社3ヵ月後・正社員登用時の2回に分けて支給
※支給日に在籍していることが条件です。求人サイト・人材紹介会社経由のご応募は対象外です
- 福利厚生
- ・通勤手当（上限50,000円／月）
・家族手当
・定期健康診断
・社内交流補助金制度
・社会保険完備
・資格取得支援（受験費用・技術書籍購入費用の会社負担）
・外部研修受講支援